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Area assistenza

Benvenuti nell'area di supporto al progetto EtaBeta. questa sezione è stata realizzata per dare risposta a specifiche esigenze o domande. Se non riuscite a trovare la risposta giusta alla specifica domanda potete contattare il servizio di assistenza al n tel 0733961309 o inviare una e-mail all'indirizzo info@progettoetabeta.com

Programma di riciclaggio

Assistenza sostenitori

Punti

Registrazione

Premi

 
 

Programma di riciclaggio

Possono aderire al progetto organizzazioni diverse dagli Istituti scolastici?

Il progetto ha una scadenza?

Che tipo di supporto verrà fornito a sostegno e stimolo del progetto?

Esistono dei rischi nel maneggiare le cartucce vuote?

Quale tipo di cartucce consente di accumulare punti?

Per quale motivo non tutte le cartucce consentono di guadagnare punti?

Cosa ne dobbiamo fare delle cartucce che non sono comprese nella lista dei prodotti quotabili?

Che tipo di premi è possibile guadagnare con il progetto?

Cosa significa essere un sostenitore? Per divenire sostenitore è necessario affrontare un costo?

Chi vuole fornire il proprio supporto ad una organizzazione registrata  deve registrarsi per poterlo fare?

Come deve procedere chi ha deciso di sostenere in modo continuativo una organizzazione registrata?

 
 

Possono aderire al progetto organizzazioni diverse dagli Istituti scolastici?

 

Assolutamente si. Possono aderire al progetto tutte quelle organizzazioni che hanno ad oggetto finalità di solidarietà sociale quali la formazione, l'assistenza, la riabilitazione, il recupero ed il reinserimento.

 
 

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Il progetto ha una scadenza?

 

Non è prevista alcuna scadenza per il progetto eccetto per il fatto che ogni adesione rimarrà attiva se avrà conferito almeno un prodotto quotabile nell'arco di tempo di 12 mesi.

 
 

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Che tipo di supporto verrà fornito a sostegno e stimolo del progetto?

 

Il sito dispone di una estesa sezione promozionale che contiene lettere tipo, posters e vario materiale utile alla promozione dell'iniziativa.

 
 

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Esistono dei rischi nel maneggiare le cartucce vuote?

 

I prodotti in oggetto non sono considerati tossici non ci sono pertanto indicazioni particolari salvo la normale diligenza.

 
 

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Quale tipo di cartucce consente di accumulare punti?

 

Le cartucce cui la Multiservice sas riconoscerà un punteggio sono quelle inserite in una tabella consultabile on-line in una apposita sezione del sito internet www.progettoetabeta.com.

 
 

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Per quale motivo non tutte le cartucce consentono di guadagnare punti?

 

Purtroppo non tutte le cartucce possono essere avviate alla rigenerazione. Ad esempio le taniche a getto di inchiostro, le cartucce ad impatto e le cartucce che hanno già subito un processo di rigenerazione NON possono essere rigenerate. La Multiservice sas è in grado di assegnare un punteggio solo ed esclusivamente a quelle cartucce che possono essere rigenerate dal produttore originale o da altre aziende di rigenerazione locali.

 
 

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Cosa ne dobbiamo fare delle cartucce che non sono comprese nella lista dei prodotti quotabili?

 

La Multiservice sas si impegna a ritirare tutte le cartucce che verranno conferite negli appositi contenitori, anche quelle che non sono comprese nella tabella dei prodotti quotabili. I prodotti non quotabili verranno opportunamente avviati al recupero di materia prima. Resta inteso che a questi prodotti non verrà riconosciuto alcun punteggio.

 
 

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Che tipo di premi è possibile guadagnare con il progetto?

 

La Multiservice sas offre la possibilità di accedere ad un ricco catalogo di prodotti che spazia dalle più moderne tecnologie informatiche ai più qualificati softwares educativi non escludendo attrezzature didattiche e ricreative ricreativo in genere. Comunque ogni articolo inserito deve avere uno scopo educativo o formativo. Il catalogo può essere facilmente consultabile on-line.

 
 

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Cosa significa essere un sostenitore? Per divenire sostenitore è necessario affrontare un costo?

 

Il coinvolgimento e la sensibilizzazione del maggiore numero possibile di persone costituisce elemento essenziale per il successo del progetto. Chiunque voglia partecipare al programma di riciclaggio può farlo sostenendo una organizzazione registrata a sua scelta. Tutti possono partecipare; singoli cittadini, associazioni, enti, aziende etc. La partecipazione  al progetto non prevede alcun costo.

 
 

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Chi vuole fornire il proprio supporto ad una organizzazione registrata  deve registrarsi per poterlo fare?

 

Chi desidera dare il proprio supporto ad una organizzazione registrata in modo continuativo è invitata a registrarsi così da poter monitorare il proprio contributo. Altrimenti può decidere di non registrarsi conferendo le proprie cartucce direttamente negli appositi contenitori presso l'organizzazione che ha scelto di sostenere. Alle Aziende che decideranno di registrarsi la Multiservice sas fornirà gratuitamente tutti i mezzi necessari per effettuare in maniera appropriata e totalmente gratuita il servizio di raccolta.

 
 

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Come deve procedere chi ha deciso di sostenere in modo continuativo una organizzazione registrata?

 

Chi ha deciso di supportare in modo continuativo una organizzazione registrata deve specificarlo al momento della registrazione al programma. Se la organizzazione che si vuole sostenere non è ancora registrata è necessario che si registri prima di poter ricevere il supporto.

 
 

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Assistenza sostenitori

E' possibile registrarsi al programma di supporto senza indicare una organizzazione beneficiaria?

Come si deve procedere se l'organizzazione che si vuole sostenere non è ancora registrata?

E' possibile supportare più di una organizzazione contemporaneamente ?

Come è possibile monitorare il punteggio accumulato?

Le cartucce raccolte devono essere conferite presso la organizzazione che si è deciso di supportare?

Tutte le cartucce sono quotabili?

Vorremo ricevere i contenitori per la raccolta, cosa dobbiamo fare?

 

E' possibile registrarsi al programma di supporto senza indicare una organizzazione beneficiaria?

 

Si è possibile registrasi senza indicare una organizzazione da supportare. Una lista delle organizzazioni già registrate sarà sempre disponibile cosi che in qualunque momento sarà possibile procedere alla indicazione di una da supportare. I punti accumulati nel frattempo verranno accantonati in un apposito fondo riservato in attesa che venga indicata una organizzazione da supportare.

 
 

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Come si deve procedere se l'organizzazione che si vuole sostenere non è ancora registrata?

 

E' necessario che ogni organizzazione proceda alla registrazione perché possa ricevere un sostegno. Nel frattempo il sostenitore può accumulare punti nel suo conto riservato in attesa che l'organizzazione che vuole sostenere completi la procedura di registrazione.

 
 

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E' possibile supportare più di una organizzazione contemporaneamente ?

 

Al momento non è possibile supportare più di una organizzazione contemporaneamente.

 
 

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Come è possibile monitorare il punteggio accumulato?

 

Accedendo alla propria area riservata si potrà controllare il totale e il valore parziale dei punti guadagnati per data raccolta. Inoltre sarà possibile monitorare il proprio contributo ai risultati raggiunti  dalla organizzazione supportata.

 
 

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Le cartucce raccolte devono essere conferite presso la organizzazione che si è deciso di supportare?

 

No. E' prevista su apposita richiesta la attivazione di punti di raccolta nella sede indicata. I contenitori e il servizio di raccolta verrà fornito in forma completamente gratuita.

 
 

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Tutte le cartucce sono quotabili?

 

No. Le cartucce quotabili sono elencate in una apposita lista consultabile on line. Alle cartucce non elencate e a quelle che hanno già subito un processo di rigenerazione o sono danneggiate non verrà assegnato alcun punteggio.

 
 

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Vorremo ricevere i contenitori per la raccolta, cosa dobbiamo fare?

 

Una volta registrati è possibile richiedere i contenitori compilando l'apposito form on line nel sito oppure contattando il numero tel. 0733961309

 
 

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Registrazione

Come si deve procede per la registrazione?

Per quale motivo è necessario rilasciare un indirizzo e-mail al momento della registrazione?

Altre organizzazioni presenti nella mia area sono già registrate posso comunque procedere alla registrazione?

La nostra organizzazione fa già uso di cartucce rigenerate. E' comunque conveniente partecipare al progetto?

 

Come si deve procede per la registrazione?

 

E' possibile registrarsi on-line visitando il sito internet www.progettoetabeta.com  oppure contattando il numero tel 0733961309

La registrazione è completamente gratuita.

 
 

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Per quale motivo è necessario rilasciare un indirizzo e-mail al momento della registrazione?

 

La posta elettronica è lo strumento privilegiato che abbiamo deciso di utilizzare nella gestione del progetto. L'indirizzo verrà utilizzato esclusivamente per questioni inerenti il progetto EtaBeta; eventuali aggiornamenti del sito, nuove iniziative, conferme ordini o richieste in generale. La Multiservice sas in accordo alla normativa vigente si impegna a non utilizzare le informazioni in proprio possesso per scopi diversi da quelli per cui l'indirizzo è stato rilasciato.

 
 

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Altre organizzazioni presenti nella mia area sono già registrate posso comunque procedere alla registrazione?

 

Si. La presenza di altre organizzazione registrate nella stessa area non impedisce assolutamente l'adesione al progetto. Inoltre la presenza ormai diffusa di un elevato numero di cartucce garantisce a tutti ottime possibilità di successo nella realizzazione dei propri obiettivi.

 
 

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La nostra organizzazione fa già uso di cartucce rigenerate. E' comunque conveniente partecipare al progetto?

 

Il programma proposto conta essenzialmente nel coinvolgimento di tutti i soggetti presenti nella propria comunità. Pertanto, sebbene la vostra organizzazione non sarà in grado di fornire cartucce a cui può essere attribuito un valore sicuramente all'esterno, nella propria comunità, saranno numerose le possibilità di coinvolgere soggetti che intendono supportare la vostra iniziativa.

 
 

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I Punti

Cosa sono i punti?

I punti accumulati hanno un scadenza?

Per quale motivo si è deciso di utilizzare il sistema a punteggio?

Il punteggio assegnato a ciascuna cartuccia può variare?

I punti vengono assegnati a tutte le cartucce raccolte?

Come facciamo a calcolare il valore in euro dei premi presenti nel catalogo on-line?

 

Cosa sono i punti?

 

Il valore di un punto è determinato sulla base del seguente fattore di conversione: 1 punto = 0,50 Euro.

Tutte le cartucce raccolte attraverso il programma di riciclaggio verranno trasformate in punteggio secondo la tabella di valorizzazione delle cartucce. I punti realizzati saranno accreditati nel conto della organizzazione registrata. I punti costituiscono denaro virtuale calcolato utilizzando l'apposito fattore di conversione. I punti accumulati potranno essere così utilizzati per acquistare i premi inseriti nel catalogo on-line.

 
 

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I punti accumulati hanno un scadenza?

 

I punti accumulati non hanno scadenza se il conto in cui sono accreditati è attivo. Un conto risulta attivo se registra almeno un movimento in entrata nell'arco di 12 mesi.

 
 

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Per quale motivo si è deciso di utilizzare il sistema a punteggio?

 

Si ritiene che il sistema a punteggio c